Tilgængelighedserklæring

Senest opdateret: 18.06.2025

Ankerkraut arbejder for at sikre tilgængelighed for alle brugere. Vi arbejder løbende på at forbedre brugeroplevelsen ved at implementere de relevante standarder for digital tilgængelighed.

Kontakt os, hvis du støder på barrierer, når du bruger vores hjemmeside. Vi ser frem til din feedback og vil bruge den som grundlag for yderligere forbedringer.

1. Overensstemmelsesstatus

Denne onlinebutik opfylder i vid udstrækning retningslinjerne for tilgængelighed af webindhold (WCAG) 2.1 niveau AA. Det betyder, at nogle funktioner eller dele af indholdet endnu ikke fuldt ud lever op til den nævnte standard for tilgængelighed. Funktioner og indhold, som ikke er fuldt tilgængelige, er anført i afsnittet “Kendte begrænsninger”.

2. Tiltag til fremme af tilgængelighed

Vi arbejder for at forbedre tilgængeligheden gennem tiltag som:

• Løbende forbedringer for at fjerne tilgængelighedsbarrierer

• Samarbejde med eksterne eksperter inden for digital tilgængelighed

• Regelmæssig kontrol af tilgængeligheden i vores onlinebutik


3. Kendte begrænsninger

På trods af vores bestræbelser på at gøre hjemmesiden tilgængelig, kan vi desværre ikke udelukke begrænsninger, herunder følgende::

  • Nogle PDF-dokumenter er muligvis ikke fuldt læsbare med skærmlæser-software

  • Nogle elementer mangler muligvis ARIA-attributter eller har forkerte roller/labels

  • Nogle listeelementer er muligvis ikke fuldt læsbare for skærmlæsere

  • Ikke alle funktioner i webshoppen kan nødvendigvis bruges fuldt ud med tastatur

  • Nogle videoer mangler muligvis transskriptioner eller undertekster

  • Nogle billeder har muligvis ikke alternative tekstbeskrivelser

  • Nogle tekster kan have utilstrækkelig kontrast mellem tekst og baggrund

 

4. Browserkompatibilitet

Ved udviklingen af vores website har vi taget højde for kompatibiliteten med de mest udbredte webbrowsere og assistiv teknologi. For at opnå den bedst mulige brugeroplevelse og sikkerhed, bedes du holde din browser opdateret og træffe sikkerhedsforanstaltninger som f.eks. at installere antivirussoftware.

5. Løbende overvågning

Vi tager hensyn til tilgængelighed i udviklingen af nye funktioner og indhold, gennemfører regelmæssige tilgængelighedskontroller og inddrager brugernes feedback i vores løbende forbedringsarbejde.


6. Kontakt for hjælp og feedback

Hvis du har problemer med at se eller bruge indholdet på denne hjemmeside, eller hvis du bemærker en funktion eller et indhold, der efter din mening ikke er fuldt tilgængeligt, er du velkommen til at kontakte os på en af følgende måder:


Kontaktformular nederst på siden

E-mail: hej@ankerkraut.dk


Postadresse:

Ankerkraut GmbH

Tempowerkring 2

21079 Hamburg

Tyskland


Angiv venligst, hvordan vi kan kontakte dig, og hvilken side eller funktion du har oplevet problemer med. Det vil også hjælpe os, hvis du kort beskriver problemet og oplyser, hvilken teknologi du bruger (f.eks. type og version af skærmlæser og webbrowser).

Mange tak for din hjælp!


7. Ansvarlig markedsovervågningsmyndighed

Den ansvarlige myndighed er “Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)” med hovedsæde i Magdeburg.

Kontaktformular